Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2026-06-24

Denna integritetspolicy förklarar hur LALA samlar in, använder, skyddar och hanterar dina personuppgifter när du besöker webbplatserna lala.lt och lalaportrait.com, gör en beställning, laddar upp foton, prenumererar på nyhetsbrevet eller kontaktar oss.

Genom att använda webbplatsen, göra en beställning eller lämna din information bekräftar du att du har tagit del av denna integritetspolicy.

1. Vilka vi är

LALA är en kreativ studio som skapar personliga porträtt, karikatyrer, målningar och andra individuella verk baserade på kundernas foton, idéer och beskrivningar.

Webbplatser: lala.lt, lalaportrait.com
Kontakt e-post: hello@lalaportrait.com

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande personuppgifter:

  • för- och efternamn;

  • e-postadress;

  • telefonnummer, om du lämnar det;

  • leveransadress;

  • betalningsinformation;

  • beställningsinformation;

  • dina uppladdade foton;

  • din beskrivning, idé, kommentarer eller önskemål;

  • korrespondensinformation;

  • nyhetsbrevsprenumerationsinformation;

  • webbsurfning, cookies och analysdata;

  • IP-adress, enhet, webbläsare och webbplatsaktivitet.

Om du beställer ett personligt verk kan vi få och hantera dina uppladdade foton, personer, husdjur, platser, föremål eller andra element som behövs för att skapa beställningen.

3. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina uppgifter för att kunna:

  • ta emot och genomföra beställningar;

  • skapa personliga porträtt, karikatyrer eller målningar;

  • kontakta dig angående beställningsdetaljer;

  • bearbeta betalningar;

  • leverera beställningar;

  • svara på frågor och förfrågningar;

  • skicka nyhetsbrev om du har prenumererat;

  • visa relevant reklam;

  • mäta webbplatsens prestanda och reklamens effektivitet;

  • förbättra webbplatsens användarvänlighet;

  • säkra webbplatsen;

  • uppfylla juridiska och bokföringsmässiga skyldigheter.

4. Beställnings- och fotodata

Personliga verk skapas utifrån dina uppladdade foton, beskrivningar och idéer. Denna information används endast för att skapa din beställning, precisera detaljer och ge kundservice.

Genom att lämna foton eller annat material bekräftar du att du har rätt att använda dem och överföra dem till oss för skapandet av ett personligt verk.

Om det finns en annan person på fotot bör du säkerställa att du har rätt att använda deras bild för beställningsändamål.

5. Betalningar

Webbplatsen drivs på Shopify-plattformen. Betalningar kan bearbetas via Shopify Payments och andra betalningsmetoder som visas vid betalning.

Vi lagrar inte dina betalningskortsuppgifter direkt. Betalningsinformation hanteras av betalningstjänstleverantörer för att säkert ta emot och bekräfta betalningar.

6. Shopify

Vår webbutik drivs på Shopify-plattformen. Shopify hjälper oss att hantera webbplatsen, produkter, kundvagn, beställningar, betalningar, kundinformation och andra e-handelsprocesser.

När du använder webbplatsen kan vissa av dina uppgifter överföras till Shopify för att kunna ta emot, bearbeta och genomföra din beställning.

7. Nyhetsbrev och Klaviyo

Om du prenumererar på nyhetsbrevet kan vi använda din e-postadress för att skicka marknadsföringsmeddelanden. I nyhetsbreven kan vi dela nya verk, presentidéer, specialerbjudanden, studionyheter eller annan information relaterad till LALA.

För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringsautomatisering kan vi använda Klaviyo. Klaviyo kan hantera din e-postadress, prenumerationsstatus, köphistorik, webbplatsaktivitet och interaktion med våra e-postmeddelanden.

Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrevet genom att klicka på avregistreringslänken i e-postmeddelandet eller skriva till oss på hello@lalaportrait.com.

8. Reklam, analys och tredjepartsverktyg

På webbplatsen kan vi använda tredjepartsverktyg för att förstå webbplatsens trafik, visa mer relevant reklam och förbättra användarupplevelsen.

Vi kan använda:

  • Meta-verktyg, inklusive Meta Pixel, för att mäta reklam och personlig reklam;

  • Google-verktyg, inklusive Google Analytics, Google Ads eller relaterade mätverktyg;

  • Microsoft Clarity för att analysera webbplatsanvändning, klick, rullning, sessioninspelningar och förstå användarupplevelsen;

  • Klaviyo för marknadsföringsmejl, segmentering och marknadsföringsautomatisering;

  • Shopify-verktyg som behövs för butikens funktion, beställningar och analys.

Dessa verktyg kan samla information om dina besök, enhet, webbläsare, IP-adress, sidvisningar, klick, köpbeteenden, kundvagnsaktiviteter och annan interaktion med webbplatsen.

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande teknologier på webbplatsen.

Cookies hjälper till att:

  • säkra webbplatsens funktion;

  • spara kundvagnen;

  • komma ihåg val;

  • analysera webbplatsens trafik;

  • mäta reklamens effektivitet;

  • visa mer relevanta annonser;

  • förbättra användarupplevelsen.

Vissa cookies är nödvändiga för webbplatsens funktion. Andra, som analytiska eller reklamcookies, kan endast användas med ditt samtycke, om sådant samtycke krävs enligt tillämplig lag.

Du kan hantera dina cookie-inställningar i webbläsaren eller i det cookie-samtyckesverktyg som finns på webbplatsen, om det visas.

10. Rättsliga grunder för databehandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på en eller flera av följande grunder:

  • avtalsuppfyllelse när du gör en beställning;

  • ditt samtycke, till exempel för nyhetsbrev eller icke-nödvändiga cookies;

  • berättigat intresse, till exempel för att förbättra webbplatsen, kundservice eller förhindra bedrägeri;

  • juridisk skyldighet, till exempel för att uppfylla bokförings- och skattekrav.

11. Vem vi kan dela data med

Vi kan dela dina uppgifter endast i den utsträckning som är nödvändig för webbplatsens funktion, beställningshantering, betalningsbearbetning, leverans, marknadsföring, analys eller för att uppfylla juridiska skyldigheter.

Data kan delas med:

  • Shopify;

  • Shopify Payments;

  • betalningstjänstleverantörer;

  • leverans- och logistikleverantörer;

  • e-post- och marknadsföringstjänstleverantörer, inklusive Klaviyo;

  • reklam- och analystjänstleverantörer, inklusive Meta, Google och Microsoft Clarity;

  • IT-, hosting- och webbplatsunderhållstjänstleverantörer;

  • statliga myndigheter, när det krävs enligt lag.

Vi säljer inte dina personuppgifter.

12. Internationell dataöverföring

Vissa av våra tjänsteleverantörer kan behandla data utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

I sådana fall överförs data endast när lämpliga skyddsåtgärder finns, såsom standardavtalsklausuler eller andra mekanismer som föreskrivs i lag.

13. Hur länge vi lagrar data

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det behövs för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy.

Till exempel:

  • beställnings- och bokföringsdata lagras så länge som krävs enligt lag;

  • korrespondensdata lagras så länge det behövs för kundservice och tvistlösning;

  • foton och beställningsbeskrivningar lagras så länge det behövs för att skapa verket, genomföra beställningen och ge kundservice;

  • nyhetsbrevsdata lagras så länge du prenumererar eller tills de inte längre behövs;

  • lagringstider för cookies och analysdata beror på inställningarna för det specifika verktyget.

Om du vill att vi tar bort dina uppladdade foton eller annan information kan du kontakta oss via e-post på hello@lalaportrait.com, så länge det inte strider mot våra juridiska skyldigheter.

14. Dina rättigheter

Enligt tillämpliga dataskyddslagar kan du ha följande rättigheter:

  • rätt att veta vilka av dina uppgifter vi behandlar;

  • rätt att få tillgång till dina personuppgifter;

  • rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter;

  • rätt att begära radering av uppgifter;

  • rätt att begränsa databehandling;

  • rätt att invända mot viss databehandling;

  • rätt till dataportabilitet;

  • rätt att återkalla samtycke när data behandlas baserat på samtycke;

  • rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post på hello@lalaportrait.com.

Innan vi uppfyller din begäran kan vi be dig bekräfta din identitet.

15. Avregistrering från marknadsföring

Om du inte längre vill ta emot nyhetsbrev eller marknadsföringsmeddelanden kan du när som helst avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken i e-postmeddelandet eller skriva till oss på hello@lalaportrait.com.

Även om du avregistrerar dig från marknadsföringsmeddelanden kan vi fortfarande skicka orderrelaterade meddelanden, som orderbekräftelse, betalningsinformation eller leveransmeddelanden.

16. Datasäkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust, ändring eller avslöjande.

Ingen internetsystem är dock helt säker, så vi kan inte garantera absolut datasäkerhet.

17. Barns data

Vår webbplats är inte avsedd för barn att använda självständigt. Om ett barns foto lämnas för en beställning bör det lämnas av föräldrar, vårdnadshavare eller en person med rätt att göra det.

Barnens foton används endast för att skapa det personliga verket och för tillhörande kundservice.

18. Offentlig visning av verk

Personliga verk som tydligt visar privata personer eller personlig information används offentligt i portföljer, sociala medier eller reklam endast med separat samtycke eller genom att ta bort identifierbar information när det är lämpligt.

Om du inte vill att din beställning ska visas offentligt kan du ange det i beställningskommentaren eller skriva till oss via e-post på hello@lalaportrait.com.

19. Ändringar i integritetspolicyn

Denna integritetspolicy kan uppdateras. Den senaste versionen finns alltid på webbplatsen.

Om ändringarna är betydande kan vi informera om dem på webbplatsen eller på andra lämpliga sätt.

20. Kontakter

Om du har frågor om denna integritetspolicy, dina data eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

E-post: hello@lalaportrait.com
Webbplatser: lala.lt, lalaportrait.com