Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 2026-06-24
Ta polityka dostawy dotyczy zamówień złożonych na stronach lala.lt i lalaportrait.com.
Czas przygotowania zamówienia
Przygotowanie zamówienia zazwyczaj trwa do 3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności i wszystkich niezbędnych informacji dotyczących zamówienia.
Jeśli zamówienie wymaga zdjęć, opisu lub dodatkowych szczegółów, czas przygotowania zaczyna się liczyć dopiero po otrzymaniu wszystkich niezbędnych informacji.
Czas przygotowania zamówień niestandardowych, bardziej skomplikowanych lub indywidualnie uzgadnianych może być dłuższy. W takim przypadku skontaktujemy się z Państwem oddzielnie.
Terminy dostawy
Czas dostawy zależy od kraju, wybranej metody dostawy i pracy dostawcy usług kurierskich.
Przybliżone terminy dostawy po wysłaniu zamówienia:
- Na terenie Litwy: 1–3 dni robocze;
- Do innych krajów: 5–14 dni roboczych.
Są to przybliżone terminy. Dostawa może potrwać dłużej z powodu okresów świątecznych, dużej ilości przesyłek, procedur celnych, nieprawidłowego adresu lub innych okoliczności niezależnych od nas.
Koszt dostawy
Koszt dostawy jest obliczany podczas realizacji zamówienia, w zależności od wybranego kraju dostawy, metody i wielkości zamówienia.
Jeśli dla danego zamówienia obowiązuje darmowa dostawa, będzie to wskazane na stronie lub podczas realizacji zamówienia.
Cła i opłaty importowe
Przy dostawie zamówień do niektórych krajów, kupujący może być obciążony opłatami importowymi, cłami, VAT lub innymi lokalnymi opłatami.
Te opłaty nie są wliczone w cenę produktu ani dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej podczas realizacji zamówienia. Za wszystkie opłaty importowe, cła lub inne lokalne opłaty odpowiada kupujący.
Zalecamy sprawdzenie przepisów importowych swojego kraju przed złożeniem zamówienia, jeśli zamówienie jest dostarczane poza granice Unii Europejskiej lub do kraju, w którym mogą obowiązywać dodatkowe procedury celne.
Wysyłka zamówienia
Gdy zamówienie zostanie przygotowane i wysłane, możesz otrzymać e-mail z potwierdzeniem i informacjami o dostawie. Jeśli przesyłka ma numer śledzenia, również zostanie on podany w e-mailu.
Prosimy o sprawdzenie, czy podany podczas zamówienia adres e-mail, numer telefonu i adres dostawy są poprawne.
Niepoprawny adres dostawy
Kupujący odpowiada za podanie poprawnych danych dostawy.
Jeśli przesyłka wraca z powodu nieprawidłowego adresu, nieodebrania lub innych przyczyn zależnych od kupującego, koszty ponownej wysyłki mogą być pokryte przez kupującego.
Opóźnienia w dostawie
Staramy się przygotować i wysłać zamówienia jak najszybciej, jednak nie możemy odpowiadać za opóźnienia spowodowane przez dostawców usług kurierskich, cło lub inne strony trzecie.
Jeśli zamówienie opóźnia się dłużej niż oczekiwano, prosimy o kontakt e-mailowy hello@lalaportrait.com.
Uszkodzona przesyłka
Jeśli otrzymasz uszkodzoną przesyłkę, prosimy o jak najszybszy kontakt e-mailowy hello@lalaportrait.com.
W e-mailu podaj numer zamówienia i dołącz wyraźne zdjęcia przesyłki, opakowania oraz uszkodzeń. To pomoże szybciej ocenić sytuację i zaproponować rozwiązanie.
Kontakt
W przypadku pytań dotyczących dostawy prosimy pisać na:
E-mail: hello@lalaportrait.com
Strony: lala.lt, lalaportrait.com
